戰疫期間:看第十檢察部如何聽民聲,暖民心

摘要:北京時間20200222關于【戰疫期間:看第十檢察部如何聽民聲,暖民心】的具體情況和說明,讓www.rmkogn.live新聞頻道以圖文形式為您慢慢道來。

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“您好,這里是鄭州市檢察院12309檢察服務中心……”

“您好,您的來信我們已經收到,……”

2月20日,鄭州市檢察院12309檢察服務中心內,雖然沒有來訪群眾,但電話鈴聲卻不斷響起,仍然是一片繁忙的工作景像。

認真聆聽、不時詢問、詳細記錄、錄入信息、材料歸檔……和平時一樣,市院第十檢察部檢察官周廷軍和同事們在做好個人防護的同時,一絲不茍地完成著接訪的每個環節。

“疫情防控期間,群眾來信件件有回復工作不能等、不能停,不能拖?!笔性旱谑畽z察部主任馬玲霞介紹,為滿足人民群眾疫情防控期間的信訪服務需求,鄭州市檢察院第十檢察部在做好疫情防控工作的同時,充分發揮12309檢察服務中心職能,實行特殊時期群眾來信、12309檢察服務熱線、12309中國檢察網等多渠道并重接訪模式,確保戰疫期間檢察服務步調不停、標準不降。

第十檢察部認真落實12309檢察服務大廳雙值班制度,確保12309電話和來信處理中心電話不斷線,群眾來電無遺漏。第十檢察部副主任王永輝、徐臻艷、孫紅霞等同志放棄輪崗輪休,每日堅持到崗,每人每天回復信件十余封。市院加大對下級院的督查督導力度,每天對基層院控申部門來信聯絡電話和12309檢察服務熱線進行檢查,督促全市檢察機關控申干警規范高效辦理群眾信訪。自疫情防控工作開展以來,鄭州市兩級院共接受群眾來電98件,其中涉及民事監督類18件,行政監督類6件,詢問進展類35件,咨詢類39件。處理群眾來信135件, 7日內程序性回復率100%,做到疫情防控與檢察工作“兩手抓、兩不誤”。

在做好檢察工作同時,鄭州市檢察院第十檢察部的全體干警以強烈的責任擔當,積極報名參加各項疫情防控任務,配合分包社區以及高速防疫站點做好日常排查引導工作。十部干警范蕾同志在2月12日參加和平新村社區執勤時,勇救輕生老人,相關事跡被中新社、央廣網,河南人民廣播電臺,大河報,《大河網》、《今日頭條》、猛犸新聞,鄭州人民廣播電臺《看鄭州》等多家媒體都予以了報道,最高檢官方抖音、官方微信、省院官微全面發布范蕾的事跡。省院王廣軍副檢察長批示:既積極參加抗擊疫情,又救助老人紓解心結。這是控申干警的驕傲!更是全省檢察干警參加抗擊疫情的縮影!

第十檢察部全體干警將繼續彰顯檢察責任擔當,為打贏疫情防控阻擊戰貢獻檢察力量。


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