光明時評:湖北孕婦遭拒診?特殊時期更需多點互信

摘要:北京時間20200327關于【光明時評:湖北孕婦遭拒診?特殊時期更需多點互信】的具體情況和說明,讓www.rmkogn.live新聞頻道以圖文形式為您慢慢道來。

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疫情防控形勢向好,各地的生產生活秩序正在回歸正常狀態。不過,隨著湖北除武漢以外地區解封,對其他地區可能出現的針對湖北人以及感染者的歧視現象,必須有足夠的警惕。在這一背景下,“湖北孕婦就診遭拒”的傳聞一經傳出,所可能引發的聯想是不難預料的??蓮哪壳案鞣綄κ掳l情況的復盤來看,雖然相關醫院的做法有待商榷,但將之與“歧視湖北人”劃等號,同樣是粗暴的。

根據《惠州市防控新冠肺炎疫情工作領導小組辦公室關于調整湖北抵惠人員健康管理的通告》(第五號)規定,所有返惠人員出現發燒、干咳、乏力等新冠肺炎疑似癥狀,到定點發熱門診就診核查;持有湖北健康碼綠碼人員抵達惠州市,不需進行核酸檢測和隔離觀察。那么,第一家醫院的工作人員,對于持有綠碼的孕婦,直接“以隔離期未滿拒絕就診”,顯然不符合當地的防控要求。

如果院方的拒診理由“屬實”,這里面是否涉及防控規定的傳達不當或是執行偏差,當地確實應該舉一反三,加大排查力度。要知道,未按防控規定執行——不管是放松,還是過度防控,也無論是否針對的是湖北人,都屬于不當操作,理當及時糾偏。

而患者與第二家醫院的“分歧”,主要在于,院方認為患者的病情完全可控,“暫不需要做B超或治療”,但患者仍要求進行B超檢查。這其實更多屬于醫患之間的溝通和信任問題。尤其在當下的特殊時期,醫患之間的互信顯得更為重要。

站在患者角度,自己是孕婦,對小孩的安全難免有更多擔心,從而要求有更“穩妥”的治療,屬于人之常情。而加之作為湖北人,在此時心理層面可能對外界的態度和做法更敏感,要求被拒后,也很容易自動代入“被歧視”的弱者視角,因此可能導致溝通成本的上升。而對于醫生和院方而言,在當前疫情防控的特殊時期,對于不同群體病患的處理,比如,有無發熱、來自哪里等等,也可能有更多的考量,這同樣不能簡單被定性為歧視對待??傊?,越是特殊時期,醫患之間越應該多一點換位思考、將心比心,如此對雙方來說都是好事。

當然,相對于個人,服務機構在處理類似的矛盾上,還是占據著主動權。不可否認,各地的醫院處在疫情防控的最前線,壓力大,各種要求也多,面對不同情況的患者,在服務上很難盡善盡美。但是反過來講,這樣的特殊時期,患者的心理也可能更脆弱,尤其是湖北等疫情重點地區的患者。這要求在對待他們時,更應該多一點服務意識和溝通的耐心,把情況和規則講清楚,避免催生“被歧視”的想象。

另外,輿論在面對類似傳聞時,也不能看到湖北人的字眼就自行腦補情節,將雙方作對立解讀。疫情讓很多事情變得復雜起來,并不是非黑即白的二元化這么簡單,多一點就事論事、少一點想當然的站隊,才能讓事情變得更“簡單”,讓社會情緒變得更理性。


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